F.A.Q

ACCES

Aéroports : Depuis l'aéroport Roissy Charles-de-Gaulle : RER B, ligne 4. Taxi (≈ 65 €) Depuis l'aéroport d'Orly : Orlyval, RER B, ligne 4. Taxi (≈ 45€).

Parking : Parking Marché Saint-Germain - face au 6/8 rue Clément. Ouvert 24h/24.

Transports en commun : Métro : station Odéon (ligne 4 ou 10), Mabillon (ligne 10). Saint-Germain-des-Prés (ligne 4). Saint-Michel (RER B ou C).

Bus : lignes 58 / 63 (station Odéon), ligne 95 (station Saint-Germain-des-Prés).

Vélib’ : station n°6012 - 141 Boulevard Saint-Germain.

Réservations

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Acceptez-vous les animaux domestiques ?

Oui mais seulement les chiens.

Y a-t-il un balcon dans les chambres ?

Non, l’Hôtel Madison ne dispose pas de balcon, sauf dans sa suite 'L'appartement' avec une superbe vue sur l'église Saint Sulpice.

Puis-je venir avec mes enfants ?

Tous les enfants sont les bienvenus. Nos suites sont équipées de canapé lit pour pouvoir accueillir un couple et 2 enfants.

Peut-on fumer dans les chambres ?

Non, il est interdit de fumer dans les chambres.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédits.

Quels sont les horaires d’ouvertures de la réception ?

Nous sommes ouverts 24h/24h.

Pouvez-vous effectuer des check-out après 12h ?

Oui nous sommes conciliants mais cela dépendra des disponibilités.

À quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ?

Le check in peut se faire à partir de 15h et le check out se fait jusqu’à 12h.

Y a-t-il un minimum de nuits ?

Non, nous vous accueillons pour une nuit ou pour la vie !

Comment annuler une réservation effectuée via une plateforme de réservation (Booking, Expedia, ...) ?

Vous pouvez annuler votre réservation via votre compte extranet booking.com, Expedia…

Ma réservation peut-elle être modifiée ?

Tout dépend de l’offre que vous avez prise, flexible, semi-flex ou non annulable non remboursable.

Puis-je être remboursé si j’annule une réservation ?

Tout dépend de l’offre que vous avez prise, flexible, semi-flex ou non annulable non remboursable.

Gastronomie

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A quelle heure est servi le petit-déjeuner ?

Du lundi au vendredi, le petit-déjeuner est servi entre 7h et 10h30 et le samedi et le dimanche de 7h à 11h.

Est-il possible d'avoir au petit-déjeuner des produits sans gluten ?

Sur demande du client.

Y-a-t-il des produits végétariens ?

Oui, nous proposons des options végétariennes à la carte du petit-déjeuner.

Est-il possible de se faire livrer un repas dans la chambre ?

L'Hôtel Madison ne dispose pas de restaurant mais vous propose un room service, en partenariat avec le café Louise, de 12h30 à 23h30 pour satisfaire toutes vos envies gourmandes.

SPA

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Stage

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Services

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L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

Non, nous n’avons pas de parking car nous privilégions les déplacements en transport en commun, à pied ou en vélo comme un vrai parisien. Le parking Marché Saint-Germain situé face au 6/8 rue Clément est toutefois ouvert 24h/24.

L’hôtel dispose-t-il d’un service de conciergerie ?

Oui, l’Hôtel Madison vous propose un service de conciergerie : réservation de taxi, restaurant, billets de spectacles, city tours ou encore baby-sitting, vous disposerez d'un service sur-mesure. Sanjay, notre concierge Clefs d’Or, qui dispose des meilleures adresses de Paris, répondra à vos demandes les plus insolites et vous conseillera grâce à son expertise et à son carnet d'adresses inépuisable

Est-il possible d'avoir du champagne ou des fleurs en chambre ?

Oui, il vous suffit d’ajouter des extras dans votre réservation. Nous vous proposons plusieurs extras comme : bouteille de champagne, bouteille de vin, fleurs ou chocolats.

Y a-t-il un accès aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, notre hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il est équipé d’une rampe pour accéder aux parties communes et à la salle de petit-déjeuner de l’hôtel, et dispose aussi d’ascenseurs avec commentaires vocaux. La Suite Bourbon Condé n°34 est aussi spécialement conçue et adaptée pour accueillir les personnes à mobilité réduite.

L'hôtel propose-t-il un service de transport ou de navette ?

Sur demande à la réception.

L'hôtel dispose-t-il de la climatisation ?

Oui, nous avons la climatisation durant la période estivale (mais pas durant l’hiver bien sûr !) dans toutes nos chambres ainsi que dans nos espaces communs.

L'hôtel dispose-t-il d'un ascenseur ?

Oui, il y a un ascenseur.

L'hôtel dispose-t-il d'une bagagerie ?

Oui l’hôtel dispose d’un service bagagerie.

L'hôtel dispose-t-il d'un pressing ?

Il existe deux options : notre « laundry corner » gratuit et en libre-accès au 1er étage ou notre prestataire « détache et nettoie », qui vous sera refacturé.

Le Wifi est-il disponible ?

Oui le wifi est disponible en chambre et dans tous les espaces communs.

Contact

En renseignant votre adresse email, vous acceptez le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre requête. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

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